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이용약관

이 사이트는 <Bitterz LLC: Hinds Building, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines>에 의해 소유 및 운영됩니다.

제1조 (정의)

이 약관에서 사용하는 각 용어는 다음과 같습니다.

  1. <본 서비스>란, Bitterz LLC(이하 당사) 가 제공하는 가상통화거래소 및 관련한 모든 것에 서포트를 시행하는 것을 말합니다.
  2. <이용자>란, 당사와 본 서비스에 관한 약관에 동의 후에 어카운트 등록, 계좌 개설, IB 파트너에 등록한 자를 말합니다.

제2조 (약관의 적용범위)

이 약관의 적용범위는 다음과 같습니다.
본 서비스 이용에 관한 당사와 이용자 간에 관련된 일체의 관계를 적용합니다.
당사는 이용자에게 사전 통지없이 본 서비스 내용 및 본 이용약관을 변경할 수 있습니다.

제3조 (서비스 내용)

이용자를 대상으로 하는, 당사가 제공하는 가상통화거래 시스템 및 관련한 모든 서비스 입니다.
이용자는 당사로부터 본 서비스에 관련된 서포트 서비스를 받으실 수 있습니다.
본 서비스는 영업상, 기술상의 이유로 인해 본 서비스 및 서포트 제공을 변경 또는 종료하는 경우가 있습니다.

제4조 (이용자 등록)

본 서비스 이용을 희망하시는 분은, 웹사이트의 신규 등록 양식에서 어카운트를 등록한 이후에 이용이 가능합니다. 본 서비스는 만 19세 이상, 대응국가의 언어를 이해 할 수 있고, 읽고 쓰기가 가능한 분, 본 서비스의 이용약관 및 가이드라인을 준수할 것을 약속해주시는 분이라면 누구나 참가 가능합니다. (※단 아래에 기재된 국적 믹 거주자를 제외)당사는 전항의 신청을 수령한 후에 신청자에게 확인용 이메일을 발송합니다. 이메일 도착 후에 신청자가 해당 이메일 안에 링크된 승인URL을 클릭하면 어카운트 등록이 완료됩니다.
※아래 국적 및 거주자 분들은 등록할 수 없습니다.
미국, 쿠바, 수단, 남 수단, 이란, 북한, 시리아, 코소보공화국, 파키스탄, 베트남, 인도네시아, 잠비아, 마다가스카르, 케냐, 방글라데시, 짐바브웨

제5조 (등록정보의 변경)

이용자는 이름, 주소, 전화번호, 이메일주소 등, 기타 당사에 등록한 정보가 변경되었을 경우, 그 즉시 당사에 알려야(이용자 마이페이지의 각종 등록정보를 변경 및 수정하기) 합니다. 당사는 이용자를 대신하여 정보를 변경 해야하는 의무를 지지 않습니다. 만약 비밀번호 분실 등으로 인해 로그인이 불가능하게 된 경우에는, 비밀번호 초기화 양식을 통해 비밀번호 초기화를 신청하면 로그인 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이 기능을 이용함에 따른 비밀번호 누설 등의 책임은 일체 지지 않으므로, 이용 시에는 본인의 책임하에 이용해야 합니다.

제6조 (권리 양도 금지)

당사로부터 발행된 이용자의 아이디는, 원칙적으로 제3자에게 대여 또는 매각,양도를 금지합니다. 아이디의 관리는 이용자가 책임을 지며, 아이디를 사용하여 행해진 모든 행위는 해당 아이디를 등록한 이용자에게 모든 책임이 있습니다. (만일, 이용자의 아이디를 제3자가 부정이용하거나 누설되었을 경우에는, 신속하게 당사로 연락해주시기 바랍니다) 한번 등록 절차가 완료된 아이디는 본 서비스가 지속되는 한, 등록이 지속됩니다. 아이디로 이용자를 특정합니다.

제7조 (비밀번호 관리 등)

이용자는, 당사가 이용자에게 발행한 비밀번호를 제3자에게 개시 또는 누설하지 않도록 충분한 주의의무를 갖고 취급해야 합니다. 비밀번호의 관리소홀, 사용상의 과오, 제3자 사용에 의한 침해 및 책임은 이용자에게 그 책임이 있습니다. 각종 절차 시에는 등록된 이메일 주소로 확인 메일이 발송 됩니다. 만일, 해당 이메일 주소가 제3자에 의한 부정 액세스로 인해 제3자가 각종 절차의 승인 등의 행위를 시행하였을 경우에도, 손해 및 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 충분한 주의의무를 갖고 엄중하게 관리 주시기를 당부 드립니다.

제8조(개인정보의 취급)

당사는 본 서비스 운영을 위해 이용자의 개인정보를 취득한 경우, 사전에 이용자에게 동의를 얻은 이용목적에 맞게 해당 개인정보를 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 이용목적 이외로는 사용하지 않습니다. 또한, 개인정보의 관리 및 이용에 있어 이용자의 이익을 저해하는 일이 없도록 배려 합니다. 당사가 이용자에게 개인정보를 취득하는 목적은, 특별한 표시가 없는 경우를 제외하고는 다음과 같으며, 이용자는 이용목적에 동의하는 것으로 간주합니다. 이용자의 본인확인 및 각종 연락사항 등의 본 서비스의 제공을 위해, 당사의 업무수행 및 당사 서비스 향상 목적을 위한 마케팅 데이터로 사용하기 위해, 당사가 제공하는 서비스 및 기타 서비스에 관련된 정보 등의 안내 및 광고를 위해, 당사는 다음의 각호에 해당하는 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 개시 및 제공하지 않습니다.

  • 법령에 근거하는 경우
  • 재판소 또는 행정기관의 요청에 의해 개인정보를 제공하는 것이 적절하다고 인정되는 경우
  • 이용자, 공중의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 개인정보를 제공하는 것이 적절하다고 인정되는 경우
  • 당사가 전항의 이용목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁업자에게 위탁하는 경우
  • 합병 및 기타 사유에 의한 사업의 승계에 의해 개인정보가 제공되는 경우
  • 기타 사회통념상 개인정보의 개시 및 또는 제공이 상응하다고 인정되는 경우

제9조(이메일 정보 발송에 대한 동의)

당사 또는 위탁업체는 이용자에게 본 서비스에 대한 정보 등을 이메일로 발송 할 수 있습니다. 당사가 발송하는 이메일 수신 거부를 원하시는 경우에는 문의 양식으로 연락 주십시오. 또한 이메일 수신 거부를 선택하신 경우에는 등록정보(어카운트)의 삭제가 이루어지게 됩니다.

제10조(이용자에의 통지방법)

당사는 이용자에게 통지 또는 고지를 하는 경우, 이메일 통지, 기타 당사가 적절하다고 인정하는 방법(이용자의 마이페이지 내 고지 등)에 의해 시행할 수 있습니다.
전항에 의거한 이메일 통지는, 당사가 이용자의 등록 메일주소로 통지를 발송한 시점에, 통지가 도달한 것으로 간주합니다.

제11조(이용자의 금지행위)

본 서비스를 이용함에 있어, 이용자는 다음의 항목에 해당하는 행위를 할 수 없습니다. 다음의 행위가 판명되는 경우에는 무조건적으로 이용을 정지 또는 삭제하며, 보수 동결, 출금 정지 등이 진행 될 수 있습니다. 경우에 따라서는 법적조치에 의해 처리가 이루어지게 됩니다. 금지행위 유무에 대한 판단은 당사가 시행하는 것으로 하며, 이용자에 대해 그 내용 및 근거에 대한 설명을 필요로 하지 않습니다.

  1. 존재하지않는 이용자로서 이용자 등록을 하는 행위
  2. 계좌 명의인 이외의 자가 이용하는 행위
  3. 하나의 계좌을 여러 명이 이용하는 행위
  4. 이용자 등록 시, 등록사항에 허위사실 기재, 잘못된 기록 또는 의도적으로 미기입 상태로 등록하는 행위. 본인확인서류를 위조하는 행위
  5. 동일인물이 어카운트를 2개이상 보유하는 행위 (다만, 당사가 특별히 인정한 경우를 제외함)
  6. 고의 및 과실에 관계없이 당사의 영업을 방해하는 행위
  7. 당사 및 위탁업체의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 행위
  8. 당사 또는 제3자를 중상모략하여 명예를 회손시키고 및 불이익을 초래하는 경우
  9. 저작권 등의 지적재산권, 초상권등의 인격권, 기타 법률상의 권리 내지는 보호에 상응하는 권리의 침해, 또는 관련하는 법규에 위반하는 행위
  10. 제3자의 프라이버시를 침해하는 행위
  11. 위법 또는 의심스러운 활동을 하는 행위
  12. 당사 판단으로 부적절하다고 판단되는 트레이드 행위
  13. 두 곳의 업자(또는 복수의 업자) 에게 입금하여 시세조종을 하는 행위 또는 그 가능성이 있는 행위(보너스분을 포함)
  14. 당사의 복수 계좌로 시세조종을 하는 행위 또는 그 가능성이 있는 행위(보너스분을 포함)
  15. 제3자들끼리 서로 같은 시점에 입금 및 트레이딩을 반복하며 같은 시점에 출금 하는 행위
  16. 제공 서비스 및 시스템의 맹점을 노리는 악질로 판단되는 행위
  17. 허위의 연락처 또는 제3자의 연락처로 등록하는 행위
  18. 소비자의 판단에 오해를 부르는 행위, 또는 소비자가 판단하기에 적절하지않다고 당사가 판단하는 행위
  19. 한정치산자 또는 금치산자에 해당하는 경우로, 신청 시 법정대리인의 동의를 얻지않고 등록하는 행위
  20. 만 19세 미만임에도 불구하고 이용자로 등록하는 행위
  21. 반사회적 행위, 법령위반행위 및 당사가 그 상황에 따른 판단으로 금지하는 행위
  22. 반사회 세력자, 전과자, 법령위반자 및 당사가 그 상황에 따른 판단으로 금지하는 자가 이용자로 등록하는 행위
  23. 신용카드 부정이용(본인 이외의 신용카드 부정이용 등)
  24. 사전 연락없이 50만 달러 이상의 거래

제12조 (게시물 작성 및 업로드 데이터의 처리)

본 서비스에 업로드 된 이용자의 데이터는 반환하지 않습니다.
이용자가 탈퇴한 경우, 본 서비스에 업로드 된 이용자의 데이터는 당사에서 파기합니다.

제13조 (보증)

당사는 본 서비스를 제공하는 입장으로, 이용자의 자산, 권리를 보증하지 않습니다.

제14조 (본 서비스의 일시중단)

당사는 이용자에게 사전 승낙을 구하지않고, 다음의 이유로 인해 본 서비스를 일시적으로 중단 할 수 있습니다.

  • 시스템 유지보수의 경우
  • 화재, 풍수해, 지진 등의 천재지변으로 인해 본 서비스의 제공이 불가능한 경우
  • 당사가 본 서비스를 제공함에 있어 원활한 서비스의 제공이 불가능하다고 판단한 경우

제15조 (본 서비스의 사양 변경 등)

당사는 이용자에게 사전 승낙을 구하지 않고, 본 서비스의 사양 등에 대해 추가,변경을 시행할 수 있습니다.

제16조 (입금 관련)

당사의 거래계좌로 입금 시에는 지정된 입금방법으로만 접수받고 있습니다. 마이페이지에 로그인 후, 마이페이지 내 메뉴에서 <입금> 을 클릭하고 희망하는 입금방법을 선택해 주십시오. 이후 필요한 절차와 상세내용을 확인 후에 입금완료 절차까지 진행하시기 바랍니다. 가상화폐 입금 시에 사용하는 주소에는 해당하는 통화만을 송금해야 합니다. 만일 다른 가상화폐를 송금한 경우 및 잘못된 주소로 송금한 경우, 대응이 불가하므로 양해부탁드립니다. 이 경우 반환 등은 일체 대응이 불가능하므로, 송금용 주소를 정확히 확인 후에 송금하시기 바랍니다.

제17조 (출금 관련)

당사의 거래계좌에서 출금 시에는 지정된 출금방법으로만 접수받고 있습니다. 마이페이지에 로그인 후, 마이페이지 내 메뉴에서 <출금> 을 클릭하고 희망하는 가상통화를 선택합니다. 이후 필요한 절차와 상세내용을 확인 후에 출금완료 절차까지 진행하시기 바랍니다. 본인확인서류 제출이 완료된 분만 출금 신청이 가능합니다.
출금 주소에 관해서는 한명당 1주소를 사용해주길 부탁드립니다.(※여러명의 분들이 같은 주소로 출금하는 것은 불가능합니다.)

출금에 드는 마이닝 수수료는 일단 이용자가 부담합니다만 출금할때마다 MT5 크레딧으로 부여해 환원합니다. 마이닝 수수료: 0.0005BTC
마이닝 수수료만큼의 환원은, 보통 리얼계좌의 크레딧으로 부여됩니다. 보유하고 계신 계좌가 「한정계좌」만인 경우, 환원할 수 없으므로 보통 리얼계좌를 개설할 필요가 있습니다.
당사에서는 이용자님으로부터 출금수수료를 받지 않습니다만, Bitterz 월렛의 입금 총액 $100(상당) 미만 또는 한번도 거래가 없는 경우는 출금시 수수료로 $25 정도의 BTC를 받고 있습니다. 이 출금 수수료는 마이닝 수수료가 아니므로 MT5계좌로 환원되지 않습니다.

입금이나 자산, 거래상황등을 총합적으로 판단하여 AML(안티 머니 론더링)에 준수하기 위해 확인이 필요하다고 판단하는 경우에는 추가인증을 부탁드리는 경우가 있습니다.
1개월안의 출금 가능액은 AML(안티 머니 론더링)의 준수 기준에 따라 합계 10BTC까지로 설정하고 있습니다.

제18조 (계약의 성립)

유저 미등록 이용자는 본 이용약관의 내용을 확인 후, 당사 사이트의 등록 양식에 필요사항을 기입한 후에 제출합니다. 당사가 해당 신청을 수령 후, 당사 규정의 심사 및 승인 후에 이용자에게 확인용 이메일을 발송합니다. 이메일 도착 후에 이용자가 해당 이메일 안에 링크된 승인URL을 클릭한 시점에 계약이 성립된 것으로 간주합니다. 유저로 등록이 완료된 이용자는 본 이용약관에 승낙한 것으로 간주합니다. IB 파트너가 본 약관과는 별도로 규정되는 IB 파트너 이용약관에 동의하고 당사에 IB 파트너로 등록한 후, 필요한 제출서류의 제출을 완료하여 IB 파트너로 승낙된 시점에 당사와 IB 파트너 간에 계약이 체결된 것으로 간주합니다.

제19조 (취소, 반품, 환불에 관하여)

계좌를 개설한 이용자가 트레이딩을 진행하며 발생하게 된 손실에 대해서는 일체의 책임 및 환불이 불가능 합니다. 모든 것은 이용자의 판단과 책임하에 이용됩니다. 또 입금분은 어떤 경우로도 환불에 응하지 않습니다.
제11조 이용자의 금지행위에 해당되는 경우에는 출금을 허가하지 않는 경우가 있으며, 이용자는 출금 불허가에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.
IB 파트너로서 당사가 서비스의 홍보활동에 있어 문제가 된다고 인정하는 경우가 30일간 5건을 초과하는 경우에는 보수를 동결한 후, 원인이 명확하게 규명되어 재발방지가 확약되는 시점까지 그 상태를 유지합니다. IB 파트너로서 서비스의 홍보활동에 있어 위법성 또는 미풍양속을 저해하는 경우, 또는 본 이용약관에 저촉되는 사항이 문제의 이유인 것으로 당사가 판단하는 경우에는, 서비스 홍보활동의 등록을 말소하며, IB 파트너 보수도 몰수조치 후에 무조건으로 이용을 정지 또는 삭제하는 경우가 있습니다. 경우에 따라서는 법적조치에 의해 처리를 시행합니다. IB 파트너 경유의 이용약관 위반자에 의한 거래는, 발각 이후 보수가 제외될 가능성이 있습니다.

제20조 (면책)

당사는 본 서비스의 이용 또는 이용불능으로 인해 발생하는 이용자의 손해에 대해서는, 그 원인에 관계없이 일체의 책임을 지지 않습니다.

제21조 (계약기간)

본 계약의 기간은, 당사의 회원등록 승낙일로부터 1년간 유효합니다. 계약 종료일 30일전까지 당사자 어느 한 쪽의 계약종료 의사표시가 없는 한, 본계약은 자동연장되어 추가로 1년간 갱신이 되며, 그 이후에도 동일합니다.

제22조 (해지 및 탈퇴)

해지 및 탈퇴를 희망하는 경우에는 문의 양식으로 신청이 필요합니다. 탈퇴신청이 접수되면 1주일 이내에 탈퇴처리가 시행됩니다. IB 파트너로서 50달러 상당 미만의 미지급 매출이 발생한 상태에서 탈퇴신청이 접수되는 경우에는, 신청한 시점에 매출금의 수령을 포기한 것으로 간주합니다.

제23조 (서비스 및 서포트 시간 등)

신규등록 및 IB 파트너 접수, 아이디 등의 발행에 관련된 서비스 시간대는 다음과 같습니다.
신규등록 및 IB 파트너 접수, 아이디 등은 24시간 발행 가능합니다.
메일 문의는 24시간 접수가능하나, 답변은 당사 운영시간 내에 순차적으로 발송됩니다.

제24조 (손해배상)

어떠한 이유로 인하여 손해가 발생한 경우에 손해배상등을 청구하는 경우에는, 운영자와 이용자 간에 협의를 진행합니다.

제25조 (준거법)

본 약관은 당사 운영국의 법률에 의거하여 해석되며, 이용자 거주국의 법률과 대조되지 않습니다. 이용자는, 당사와 이용자 사이에서 분쟁이 발생한 경우에는, 쌍방이 의논하여 원만하게 해결하는 것을 지향하나, 해결이 곤란하다고 판단되는 경우에는, 소액에 의하여 당사 운영국이 존재하는 재판소에서 진행 하는 것에 합의합니다.

(2020년 5월 1일 제정)

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