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보안 관련

가상통화거래소 Bitterz(비터즈)에서는 고객님의 자산을 지키고, 안심하고 거래할 수 있는 환경을 제공하기 위해 콜드월렛 관리 및 멀티시그를 이용한 리스크 관리, 엄중한 출금관리, 부정 로그인・액세스 방지 등, 엄중한 보안 대책을 시행하고 있습니다.

콜드월렛 관리

즉시송금에 필요한 가상통화 이외에는 고객님 전용의 자산으로, 외부 네트워크로부터 완전히 격리된 콜드월렛에 보관됩니다.
또한, 콜드월렛에서 핫월렛으로 자금을 이동할 때는 멀티시그(다중서명)이 필요한 체제로 운용되고 있습니다.

멀티시그를 이용한 리스크 관리

멀티시그를 통해 해킹 대책을 마련하고 있습니다.
송금 시에는 여러 명의 비밀키를 필요로 하는 멀티시그 체제를 이용하고 있어, 비밀키 자체도 보안 구성이 다른 여러 장소에 보관하여 최대한으로 리스크를 관리합니다.

자산보전

콜드 월렛, 멀티시그니처로 리스크 관리에 더해 고객님의 자금과 동일금액을 분별관리하여 그 자금은 보상기금에 가입하여 자산보전을 하고 있습니다.

엄중한 출금관리

출금 신청시에는 반드시 이메일 인증과 2단계 인증을 필수로 진행해야 합니다.
또한 출금을 신청한 고객님의 보안 이력에 대해 부정한 움직임이 없는지 확인하여, 만일 부정이 의심되는 정보를 발견한 경우에는 출금 전에 고객님께 연락드립니다.

부정 로그인 방지

로그인 시 이메일 통지 서비스 및 2단계 인증기능 설정을 통해 부정 로그인 대책을 마련하고 있습니다.
또한 WAF(웹 애플리케이션 방화벽)로 로그인 정보를 모두 기록・감시하여 부정이 의심되는 로그인을 제한합니다.

부정 액세스 방지

FW(방화벽)을 통해 외부로부터의 공격이나 부정한 액세스 등, 사내 네트워크로 침입하지 못하도록 24시간 감시되고 있습니다.

사내환경 엄중 체크

사외뿐만 아니라, 사내 단말・네트워크도 24시간 365일 체체로 감시되고 있습니다.

엄격한 본인확인

계좌 등록 후 및 중요한 변경이 있을 때는 공적인 본인확인서류(운전면허증, 여권 등) 제출을 통해 엄격한 본인확인이 시행됩니다.

어카운트 잠금 기능

로그인 시, 일정 횟수 이상 잘못된 비밀번호가 입력된 경우에는 어카운트 잠금 기능이 시행됩니다.

자동 타임아웃 기능

로그인 후, 일정 시간 조작이 시행되지 않은 경우에는 자동으로 로그아웃 됩니다.

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