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TERMS OF SERVICE ご利用規約

このサイトは「Bitterz LLC: Hinds Building, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines」によって所有及び運営されております。

第1条(定義)

本規約において使用する用語はそれぞれ以下のとおり定めます。

  1. 「本サービス」とは、Bitterz LLC(以下当社)が提供する仮想通貨取引所およびそれら全てに関連したサポートを行うことを指します。
  2. 「利用者」とは、当社との間で本サービスに関する規約に同意してアカウント登録、口座開設、IBパートナー登録した者を指します。

第2条(規約の適用範囲)

本規約の適用範囲は以下のとおりとします。
本サービスとの利用に関して当社と利用者との間に関する一切の関係に適用します。
当社は、利用者へ事前の通知なく、本サービスの内容及び本利用規約を変更することができるものとします。

第3条(サービスの内容)

利用者に対し、当社が提供する仮想通貨取引システムならびに関連する全てのサービス。
利用者は、当社より本サービスに関するサポートサービスを受けることができます。
本サービスは、営業上、技術上の理由により本サービスおよびサポートの提供を変更または終了する場合もあります。

第4条(利用者登録)

本サービスを利用したい方は、Web上の新規登録フォームよりアカウント登録を行う事で利用する事が出来ます。本サービスは18歳以上の方で、対応国の言語を理解し、読み書きできる方で、本サービスの本規約およびガイドラインを遵守することを約束していただける方であれば誰でも参加することができます(※ただし、下記に記載の国籍および在住者の方を除く)。当社は、前項の申し込みを受領した後、利用者に対し確認のE-mailを送付します。送付後、利用者がEmail内の承認URLをクリックすることによってアカウント登録完了とします。
※下記の国籍および在住者の方はご登録出来かねます。
アメリカ合衆国、キューバ、スーダン、南スーダン、イラン、北朝鮮、シリア、コソボ共和国、パキスタン、ベトナム、インドネシア、ザンビア、マダガスカル、ケニア、バングラデシュ

第5条(届出情報の変更)

利用者は名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、その他当社に届けている情報に変更が生じた場合には、当社に対し直ちに届け出る(利用者マイページの各種登録情報を変更・修正する)ものとします。当社が利用者の代わりに変更する義務はありません。万一、ログインができなくなった場合は、リセットパスワードフォームよりパスワードのリセットを申請することで、ログインパスワードを再度設定することができます。本機能を使用したことによるパスワード漏洩等の責任は一切負えませんので、ご利用の際は自己責任においてご利用下さい。

第6条(権利の譲渡の禁止)

当社より発行された利用者のIDに関しては、原則として第三者に貸し出しまたは売却・譲渡の行為を禁止します。IDの管理は、利用者が責任を負うものとし、IDを使用して行われた全ての行為は、そのIDを登録した利用者が全ての責任を負います。(万一、利用者のIDが第三者に利用されたり、漏洩した場合は、速やかに当社に連絡してください。)一度登録されたIDは、本サービスが続く限り、登録が継続されています。IDによって利用者を特定いたします。

第7条(パスワードの管理等)

当社が利用者に発行したパスワードについては、利用者はこれを第三者に開示または漏洩することのないように十分な注意義務をもって取り扱うものとします。パスワードの管理の不備、使用上の過誤、第三者の使用による侵害及び責任は、利用者が負担するものとします。お届けを頂いているご登録のメールアドレスに各種手続きの際、確認メールをお送りさせていただいております。 万が一、そのメールアドレスを第三者に不正アクセスされ、各種手続きの承認などの行為を第三者が行った場合でも、損害や責任は利用者が負担するものとします。 利用者は十分な注意義務をもって厳重に管理をお願いします。

第8条(個人情報の取り扱い)

当社は本サービスの運営につき利用者の個人情報を取得した場合、予め利用者から同意を得た利用目的にのみ当該個人情報を利用し、利用者の事前の同意なく、これを利用目的以外に利用しません。また、個人情報の管理及び利用にあたっては利用者の利益を損なうことのないように配慮します。当社が利用者から個人情報を取得する目的は特段の表示がない限り次の通りであり、利用者は利用目的について同意するものとします。 利用者の本人確認及び各種連絡事項等本サービスの提供の為、当社の業務遂行及び当社のサービス向上の目的のためにマーケティングデータとして使用する為、当社の提供するサービスや他のサービスに関する情報等の案内や広告の為、当社は次の各号に該当する場合を除き、利用者の同意なく、個人情報を第三者に開示又は提供しないこととします。

  • 法令に基づく場合
  • 裁判所又は行政機関の求めにより、個人情報を提供することが適当であると認められる場合
  • 利用者、公衆の生命、身体又は財産の保護のために、個人情報を提供することが適当であると認められる場合
  • 当社が前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱の全部又は一部を委託業者に委託する場合
  • 合弁その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • その他、社会通念上、個人情報の開示又は提供が相当と認められる場合

第9条(E-mailによる情報配信についての同意)

当社または委託先企業は利用者に対し、本サービスに関する情報などをE-mailで配信することができるものとします。当社からのメール配信を停止する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。また、メール配信を停止させて頂く場合は、登録情報(アカウント)の削除を行わせて頂く形となります。

第10条(利用者に対する通知方法)

当社は、利用者に対する通知または告知を、E-mailによる通知その他当社が適当と認める方法(利用者マイページでの告知等)により行うことができるものとします。
前項に基づくE-mailによる通知は、当社が利用者の登録メールアドレスに通知を発したとき到達したものとします。

第11条(利用者の禁止行為)

本サービスを利用する上で、利用者は以下にあげる行為をしてはなりません。以下の行為が判明した場合は、無条件で利用を停止または削除し、報酬の凍結、出金の停止等することがあります。場合によっては法的処置により処理を行うものとします。禁止行為の有無についての判断は当社が行うこととし、利用者に対するその内容・根拠の説明を要しないものとします。

  1. 実在しない利用者として利用者登録する行為
  2. 口座名義人以外の者が利用する行為
  3. 1つの口座を複数名で利用する行為
  4. 利用者登録の際、申告事項に虚偽の記載・誤記・または意図して記入漏れの状態で登録する行為。本人確認書類を偽造する行為
  5. 同一人物がアカウントを2つ以上持つ行為(ただし当社が特別に認めた場合を除く)
  6. 故意・過失に関わらず、当社の営業を妨害する行為
  7. 当社及び委託先企業の著作権その他の権利を侵害する行為
  8. 当社または第三者を中傷し名誉を傷つけ、不利益をもたらす行為
  9. 著作権等の知的財産権、肖像権等の人格権、その他法律上の権利ないし保護に値する権利の侵害、あるいは関連する法規に違反する行為
  10. 第三者のプライバシーを侵害する行為
  11. 違法または疑わしい活動をする行為
  12. 当社判断で不適切とみなすトレード行為
  13. 2つの業者(または複数業者)に入金して、両建て取引する行為(ボーナス分含む)。
  14. 当社複数口座で両建て取引する行為(ボーナス分含む)。
  15. 第三者同士が同じタイミングで入金やトレードを繰り返し、同じタイミングで出金する行為
  16. 提供サービスやシステムの盲点を狙った悪質とみなす取引
  17. 虚偽の連絡先または第三者の連絡先で登録する行為
  18. 消費者の判断に誤解を与える行為、または消費者の判断から好ましくないと当社が判断する行為
  19. 準禁治産者、禁治産者のいずれかであり、申込の際に法定代理人の同意等を得ずに登録する行為
  20. 18歳未満であるのに利用者として登録する行為
  21. 反社会行為、法令違反行為及び弊社が適宜禁止する行為
  22. 反社会勢力者、前科者、法令違反者及び弊社が適宜禁止とする者が利用者として登録する行為
  23. クレジットカードの不正利用(本人以外のクレジットカードの不正利用など)
  24. 事前連絡なしで50万ドル以上の取引

第12条(書き込み入力・アップロードデータについて)

本サービスでアップロードされた利用者のデータは、返却いたしません。
利用者が退会した場合、本サービスでアップロードされた利用者のデータは弊社で破棄いたします。

第13条(保証)

当社は、本サービスを提供する立場であり、利用者の資産、権利を保証致しません。

第14条(本サービスの一時中断)

当社は、利用者に対する事前の承諾なく、次に挙げる事由により本サービスを一時的に中断することができます。

  • システムメンテナンスの場合。
  • 火災、風水害、地震等の天災地変による本サービスを提供できない場合。
  • 当社が本サービス提供に関し円滑なサービス提供ができないと判断した場合。

第15条(本サービスの仕様変更など)

当社は、利用者に対する事前の承諾なく、本サービスの仕様等について追加、変更を行うことができるものとします。

第16条(入金に関して)

当社の取引口座へ入金する為には、指定の入金方法のみで受け付けており、マイページへログイン頂いた上で、マイページ内のメニューから「入金」をクリックし、ご希望の入金方法をお選びください。その上で必要なステップと詳細をご確認頂いた上でご入金完了までお進め頂きます。仮想通貨入金の際にご使用いただくアドレスには、該当する通貨のみ送金してください。他の仮想通貨を送金した場合や、誤ったアドレス宛に送金した場合、資金が失われる可能性があります。その場合、返還等には一切応じられませんので、送金用アドレスを十分ご確認の上ご送金ください。

第17条(出金に関して)

当社の取引口座から出金する為には、指定の出金方法のみで受け付けており、マイページへログイン頂いた上で、マイページ内のメニューから「出金」をクリックし、ご希望の仮想通貨をお選びください。その上で必要なステップと詳細をご確認頂いた上でご出金申請完了までお進み下さい。出金申請できるのは、本人確認書類を提出頂いている者のみとします。
出金アドレスに関しまして、お一人様1アドレスのご使用をお願いいたします。(※複数人による同一アドレスへの出金は不可)

出金に伴うマイニング手数料は、一旦利用者のご負担になりますが、出金の都度MT5クレジットとして付与し還元いたします。マイニング手数料:0.0005 BTC
マイニング手数料分の還元は、通常のリアル口座へのクレジット付与となります。保有されている口座が「限定口座」のみの場合、還元ができませんので、通常のリアル口座の開設が必要です。
当社は利用者から出金手数料を頂いておりませんが、Bitterzウォレットへの入金が総額 $100 相当未満、または1度もお取引をされていない場合は、出金時の手数料として $25 相当のBTCをいただきます。こちらの出金手数料は、マイニング手数料ではありませんので、MT5口座への還元はありません。

ご入出金やご資産、お取引状況などを総合的に判断しまして、AML(アンチマネーロンダリング)遵守のために確認が必要と判断した場合には、追加認証をお願いすることがございます。
1ヶ月間の出金可能額は、AML(アンチマネーロンダリング)の遵守に基づき、合計10BTCまでとさせていただいております。

第18条(契約の成立)

ユーザー登録をしていない利用者は、本利用規約の内容を確認後、当社サイトの登録フォームより必要事項を記入のうえ送信して下さい。当社が当該申込を受取り、当社規定の審査・承認後、利用者に対し確認のE-mailを送付します。送付後、利用者がEmail内の承認URLをクリックした時点で、契約成立といたします。ユーザー登録済み利用者は、本利用規約を承諾しているとみなします。IBパートナーが本規約と別途定めるIBパートナー利用規約に同意し、当社にIBパートナー登録し、必要提出書類をご提出して頂き、IBパートナー承認された時点で、当社とIBパートナーとの間に契約が締結したものと致します。

第19条(キャンセル・返品・返金に関して)

口座開設した利用者がトレードを行った際の損失に関しては、一切の責任と返金を行う事は出来ません。全て利用者の判断と責任の下で利用するものとします。またご入金分は如何なる場合でも返金に応じる事はいたしかねます。
第11条 利用者の禁止行為に該当する場合、出金を許可出来ない場合があり、利用者は、それに異議を申し立てないものとします。
IBパートナーで、当社がサービスの宣伝活動に伴うトラブルと認めたものが30日の間で5件を超えた場合は、報酬を凍結した上で、原因が明確になり再発防止が確約されるまで、その状態を維持します。IBパートナーで、当社がサービスの宣伝活動において違法性または公序良俗に反するもの、または当利用規約に抵触するものがトラブル理由であったと認められる場合は、当社がサービスの宣伝活動登録を抹消しIB報酬も没収した上で、無条件で利用を停止または削除することがあります。場合によっては法的処置により処理を行うものとします。IBパートナー経由の利用規約違反者による取引は、発覚後に報酬除外となる可能性もございます。

第20条(免責)

当社は、利用者が本サービスの利用または利用不能から生じる損害については、その原因にかかわらず一切の責任を負わないものとします。

第21条(契約期間)

本契約の期間は、当社の会員登録承認日より1年間とします。契約の終了日の30日前までに、当事者いずれか一方からの契約終了の意思表示がない限り、本契約は自動延長により更に1年間更新されるものとし、その後も同様とします。

第22条(解約・退会)

解約・退会を希望する場合は、お問い合わせフォームから申請するものとします。 退会申請を頂きましたら1週間以内に退会処理を行います。IBパートナーで$50相当未満の未払の売上が発生している状態で退会申請をされた場合、申請した時点でその売上分の受取を放棄したものとします。

第23条(サービス・サポート時間等)

新規登録ならびにIBパートナーの受付及びID等の発行についての時間帯は以下のとおりです。
新規登録ならびにIBパートナーの受付け及びID等は24時間発行可能です。
メールでのお問い合せは、24時間発行可能となりますが、当社営業時間内に順次返信致します。

第24条(損害賠償)

何らかの理由により損害が発生し損害賠償を求める場合は、運営者と利用者で協議を行うものとする。

第25条(準拠法)

本規約は、当社運営国の法律に基づき解釈されるものとし、利用者在住国の法律に照らし合わせるものではありません。利用者は、当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、双方で話し合いを行い円満解決を目指しますが、訴額に応じ、当社運営国の有する裁判所とすることに合意します。

(2020年5月1日 制定)

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