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一部のメールアドレスにおいて、当社からのメールが届かない件について

2020/09/02

お知らせ

ご登録のお申し込み完了時、または当社へのお問い合わせ完了時など、ご入力いただいたメールアドレス宛に、当社から確認のメールをお送りしております。

しかし、現在、以下のドメインについて、受信しづらい状態が続いていることが判明いたしました。

@hotmail.co.jp
@hotmail.com
@live.com
@live.jp
@msn.com
@outlook.com
@outlook.jp

当社からのメールが届かない原因につきましては、
受信側サーバにてメールを拒否されている状態だと判明いたしまして、
現在、メール受信していただけるように受信緩和申請を行っております。

メールが届かないお客様に関しましては、

ご登録メールアドレスを変更していただくか
受信緩和申請が通り、受信できるようになるまでお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
※お待ち頂く場合は改めて新規登録、お問い合わせを行って頂けますようお願い申し上げます。

また、上記ドメイン以外で受信できない場合、
お問い合わせフォームよりご申告いただければ、当社にて解除申請を行い、受信できるように対応を進めさせていただきます。

ご利用中のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

ご不明点等ございましたら、当社のカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

> お問い合わせフォーム

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