サポートについて

Bitterzでは、提供サービスや取引システムの充実はもちろんの事、お客様サポートの充実にも努めております。

当社のサポートチームは、日本語、英語、中国語、台湾語、韓国語にネイティブ対応しております。

また、当社サポートセンターには、日本人スタッフ、英語圏出身スタッフ、中国語、台湾語、韓国語が話せるネイティブスタッフが常駐しておりますので、些細なお問い合わせからトラブル対応まで、迅速に対応する事が可能となっております。

お問い合わせに関しましては、基本的にメールでお願いをしておりますが、メールでの対応が難しいと判断した場合は、お電話やスカイプなどでも行わせて頂いております。