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本人確認について

身分証の提出について

セキュリティ保護の理由から、ウォレットから出金するためには、身分証のご提出をお願いしております。
マイページ内の身分証の提出ページより、各種身分証をご提出ください。

※ボーナスクレジットの付与についても、身分証のご提出が必要になっております。

身分証の種類について

ご利用いただける身分証の種類は、以下になります。

身分証各種IDについて

身分証に記載されているID番号などを入力してください。
以下、入力例となります。

運転免許証の場合

12桁の身分証番号

パスポートの場合

旅券番号(アルファベット2桁と数字7桁)

マイナンバーカードの場合

左下の番号4桁+生年月日(西暦入力で8桁)
※+は除いて、続けて12桁で入力してください

※参考画像の場合の入力例:1234+19890331→123419890331

住民基本台帳カードの場合

IDカードの有効期限+生年月日(西暦入力)
※+は除いて入力してください

※参考画像の場合の入力例:20210331+19890331→2021033119890331

在留カードの場合

在留カード番号(アルファベットと数字の12桁)

身分証の画像について

身分証の表と裏の両方をご撮影いただき、画像をアップロードしてご提出ください。

※上記は参考画像となります

画像に関する注意事項

撮影成功例

撮影失敗例

※上記は参考画像となります

画像の向きが傾いている場合や逆さになっている場合は、お撮り直しいただくか、PCやスマホの画像編集にて修正した上、ご提出ください。

撮影失敗例

※上記は参考画像となります

追加認証について

追加認証としまして、カメラを使い、お顔をスキャンさせていただきます。

追加認証ページにて、画面の指示に沿って、スマートフォン(携帯)のカメラ、またはパソコンのカメラを使ってスキャンしてください。

追加認証の手順

「スキャンを始める」ボタンをクリックしてください。
(スマートフォン(携帯)を使いスキャンしたい場合、「またはスマホでスキャンする」をクリックしてください。)

3Dフェイススキャンの画面になります。
画面の指示に沿って、頭を動かしてください。その際、髪が、顔や目にかからないようにご注意ください。

問題なくスキャンできれば、完了です。

ご提出から承認まで

身分証をご提出いただきますと、当社にて順次確認してまいります。
承認審査の結果につきましては、通常1営業日以内(土日を除く)に、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
※営業時間:日本時間 平日10-17時

また、マイページ内の身分証の提出ページでも、承認作業の進捗状況について、ステータスでご確認いただけます。

提出状況ステータス

否認(審査落ち)の場合は、審査落ちの理由をご確認の上、再度ご提出ください。
ステータスが「承認」になれば、完了です。

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